Mein Geschäftsmodell unterscheidet sich grundlegend von dem meiner Konkurrenten: Ich arbeite ausschließlich auf Basis der Empfehlungen zufriedener Kunden und betreibe keinerlei Akquise. Meine Vermarktungsobjekte gewinne ich also nicht durch aufdringliche Werbung oder hartnäckige Überredungskünste, sondern allein durch sachliche Argu-mente und persönliche Überzeugung.

Um gewinnbringend zu arbeiten, muss ich keine quantitativen Ziele erreichen, sondern qualitative: Der Erfolg eines Maklers zeigt sich nämlich nicht in der Größe seines Portfolios, sondern in seiner Kundenzufriedenheit! Ein über-schaubares Portfolio erlaubt es mir auch, mich intensiv mit objektspezifischen Besonderheiten auseinanderzusetzen und meine Kunden jederzeit und fundiert informieren und beraten zu können. Daher biete ich selbst bei Vermietungen ausschließlich individuelle Besichtigungstermine an*.

Aufrichtigkeit, Zuverlässigkeit und Authentizität sind die Grundlagen meines Handelns. In diesem Sinne unterlasse ich Versprechungen, wenn ich auf Sachverhalte keinen direkten Einfluss nehmen kann. Aber ich sichere zu, stets mein Bestes zu tun, um meine Kunden zufrieden zu stellen. Den Erfolg meiner Bemühungen bestätigen diverse Auszeich-nungen als Top-Makler.

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* Lediglich bei Verkäufen im Bieterverfahren sind gemeinsame Besichtigungen sinnvoll und daher auch opportun, vgl. hierzu die Erläuterungen im Kapitel Service.